IdiStore se présente sous deux formes, et c'est la même boutique derrière.
| Le bureau | La caisse mobile | |
|---|---|---|
| Pour qui | le gérant, à son poste | le vendeur, debout dans la boutique |
| Où | l'adresse de votre boutique, suivie de /gestion/ | l'adresse de votre boutique |
| Sur quoi | un ordinateur | un téléphone, un navigateur ou l'application Android |
| Ce qu'on y fait | tout : stock, achats, ventes, caisse, bilan | vendre, encaisser, les dépenses du jour |
La caisse mobile est une PWA : elle s'installe depuis le navigateur du téléphone (« Ajouter à l'écran d'accueil »), et il existe aussi une application Android téléchargeable depuis la page /telecharger.html de votre domaine.
Le même compte ouvre les deux. Ce que vous y voyez dépend de votre profil, pas de l'appareil.
Trouver ce guide sans quitter l'application
| Écran | Chemin | Qui y a droit |
|---|---|---|
| L'aide — ce guide | /aide | tous |
Sur le téléphone, le bouton « ? » de l'en-tête ouvre ce guide à la section qui décrit l'écran où vous êtes : si vous bloquez sur les dépenses, vous arrivez sur les dépenses. Au bureau, l'entrée Aide du menu l'ouvre en entier, sommaire à gauche.
L'aide s'affiche sans être connecté, et c'est voulu : celui qui n'arrive pas à entrer est précisément celui qui a besoin du guide.
Cherchez plutôt que de parcourir. Un champ de recherche est en haut de l'aide. Tapez le mot que vous avez sous les yeux — celui du bouton, celui du message d'erreur, ou même le chemin lu dans la barre d'adresse. Les accents sont inutiles : « depense » trouve « dépense ». Plusieurs mots se cumulent, et il faut qu'ils se trouvent tous dans le même passage : « session caisse » restreint la réponse au lieu de l'élargir.
Une faute de frappe ne vous arrêtera pas. Si le mot tapé n'existe nulle part dans le guide, la recherche retient le mot le plus proche et vous dit lequel : la ligne « Résultats pour… » montre ce qu'elle a réellement cherché. Elle ne corrige jamais un mot qu'elle a trouvé, et elle préfère ne rien proposer plutôt que de deviner — en deçà de quatre lettres, tout ressemble à tout.
Vos mots, pas seulement les nôtres. Si vous employez un mot que ce guide n'emploie pas, la recherche connaît un certain nombre d'équivalents et vous mène au bon endroit, en vous disant quel mot elle a retenu. Cette liste de correspondances appartient à votre fournisseur de service, qui la complète au fil des questions reçues — elle n'est jamais figée dans le logiciel.
Si rien ne répond, dites-le. Quand la recherche ne trouve rien, un bouton « Rien ne répond à ma question » paraît. Le presser nous envoie votre question, et rien d'autre : ni votre nom, ni votre boutique, ni l'écran d'où vous veniez. C'est ainsi que ce guide s'allonge — nous ne savons ce qui lui manque que si vous nous le dites.
Rien n'est envoyé sans ce geste. Ce que vous tapez dans la recherche ne quitte pas votre appareil tant que vous ne pressez pas ce bouton. Le service écarte d'ailleurs les signalements qui contiennent un chiffre ou un symbole — un numéro, un montant, un mot de passe tapé dans la mauvaise case : ceux-là ne sont conservés nulle part.